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JetSmart ha cumplido su primer año de operaciones en Colombia con un balance positivo tanto para la aerolínea como para el país. Según Estuardo Ortiz Porras, CEO de la compañía, los resultados han sido sobresalientes: la aerolínea opera ya 17 rutas en el territorio nacional y ha transportado a más de 3,2 millones de pasajeros en este primer año. En diciembre, JetSmart logró un 10 % de participación en el mercado doméstico colombiano, cifras récord en la industria.
Ortiz Porras también destacó un dato clave: el 38 % de los pasajeros que han volado con JetSmart en Colombia lo hicieron por primera vez. Este porcentaje supera el promedio sudamericano, que oscila del 15 % al 20 %, demostrando el impacto de la aerolínea en la democratización del transporte aéreo.
La llegada de JetSmart ha dinamizado el mercado, especialmente tras la salida de otras aerolíneas de bajo costo. Con su entrada, los precios han disminuido del 25 % al 30 % en promedio, generando una mayor competitividad y . Además, la aerolínea está en constante expansión, con nuevas rutas como Bogotá-Cali y Cali-San Andrés, que comenzarán a operar próximamente.
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Estrategias de marca y crecimiento
Para fortalecer su presencia en Colombia, JetSmart ha establecido alianzas estratégicas, como su reciente campaña con Chocolatinas Jet. En esta promoción, algunas láminas incluirán una lámina dorada, premiando a los ganadores con un tiquete de ida y regreso en sus rutas nacionales. Según Ortiz Porras, aún hay muchas personas que no conocen la aerolínea, por lo que el objetivo es consolidar su reconocimiento y atraer más viajeros a su propuesta de vuelos de bajo costo en aviones modernos y eficientes. Sin embargo, más allá de la visibilidad, la aerolínea enfrenta un reto básico: el a la infraestructura aeroportuaria. La expansión de su flota y la asignación de slots en aeropuertos como El Dorado, en Bogotá, y el José María Córdova, en Medellín, son fundamentales para su crecimiento. JetSmart tiene planes ambiciosos para 2025 y en adelante, con un contrato de 80 aeronaves adicionales con Airbus, lo que podría reforzar su presencia en Colombia y otros mercados.
Desafíos y perspectivas futuras
El CEO de JetSmart enfatizó que el principal desafío en Colombia es la infraestructura aeroportuaria. La falta de franjas horarias disponibles dificulta la expansión de la aerolínea, ya que el sistema de asignación favorece a operadores con históricos de operación, dejando en desventaja a compañías nuevas.
En cuanto a la rentabilidad, Ortiz Porras afirmó que el desempeño de la aerolínea en su primer año ha sido mejor de lo esperado. JetSmart Colombia cuenta con ocho aeronaves en operación y ha logrado altos factores de ocupación. Gracias a su organización y experiencia en otros mercados de Sudamérica, la aerolínea tiene la flexibilidad para movilizar flota según la rentabilidad de cada destino.
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Para este 2025, la línea aérea busca consolidar su operación en Colombia y obtener la certificación como operador internacional. Actualmente ya tiene varias rutas, pero en los próximos meses espera expandirse hacia Centroamérica, el Caribe, México y eventualmente Estados Unidos.
Consejos para volar con una “low cost”
Para quienes estén considerando volar con JetSmart, Ortiz Porras recomienda planificar con anticipación para obtener las mejores tarifas. Los tiquetes pueden adquirirse desde $60.000 por tramo si se compran con tiempo. Además, sugiere definir desde la compra qué servicios adicionales necesita, como equipaje o selección de asiento, ya que adquirirlos en el aeropuerto resulta más costoso.
JetSmart también ofrece un club de descuentos y una alianza con American Airlines, que permite a los pasajeros acumular millas en el programa Advantage, canjeables por vuelos en ambas aerolíneas.
Finalmente, el CEO invitó a los colombianos a experimentar la aerolínea: “Volar SMART les va a encantar. Viajarán en un avión nuevo, con una tripulación amable, a tiempo y con tarifas accesibles. Somos la aerolínea más confiable entre los operadores de Airbus en Latinoamérica y hemos sido reconocidos como la mejor low cost de Sudamérica. Anímense a volar con nosotros”.
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